（一）局长信箱不受理的信件（将被视为无效，不再进入受理程序）： 1、不属于灵石县工商行政管理局职权范围内的信访事项； 2、对信访人应当向有关的人民代表大会及其常务委员会、人民法院、人民检察院提出的信访事项，不予受理； 3、对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的信访事项，不予受理； 4、对有关机关已经受理或正在办理的信访事项，信访人在规定的办理期限内仍然以同一事实和理由提出投诉请求，不予受理； 5、信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，不予受理； 6、内容不完整、表述不清楚，导致无法回答或开展调查的信件。 （二）局长信箱规定： 1、遵守中华人民共和国各项有关法律法规，如实反映情况，不得捏造、歪曲事实，诽谤、诬告、陷害他人； 2、承担一切因您的行为而直接或间接导致的民事或刑事法律责任； 3、本站有权保留或删除在本系统中发表的任意内容而无须事先通知； 4、您在本系统发表的作品，本站有权在网站内或其他场合转载或引用，且无须与作者协商，亦无须支付任何费用。 5、向局长信箱写信，原则上应留下真实姓名、电话、地址、电子信箱等，以便联系。办信人员对来信人的具体姓名和联系方式严格保密。 6、来信内容简明扼要，说清事实，原则上一信只反映一个问题。信件标题要点明主要问题，符合一般文书规范。